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1. Recomendaciones básicas para la atención de los trastornos psiquiátricos / Asociación Colombiana de Psiquiatría ; editores Carlos Arteaga Pallares, Jorge Ospina Duque.

por Asociación Colombiana de Psiquiatría | Arteaga Pallares, Carlos [ed.] | Ospina Duque, Jorge [ed.].

Tipo de material: libro Libro festschrift Editor: Santafé de Bogotá : Noosfera Editorial, c1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Fundación Universitaria Sanitas - Sede Norte [Signatura topográfica: 616.89 A837] (1).
2. Momentos mágicos del servicio / Óscar Javier Zambrano Valdivieso.

por Zambrano Valdivieso, Óscar Javier.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: Dramas Editor: Bogotá : Seminarios Andinos Publicaciones, c2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Fundación Universitaria Sanitas - Sede Norte [Signatura topográfica: 658.812 Z24] (1).
3. ¿Cómo medir el valor del cliente? : metodologías y herramientas / Humberto Serna Gómez ...[et al.] ; dirección editorial Conrado Zuluaga ; edición Fernando Carretero Padilla.

por Serna Gómez, Humberto | Barrios Fajardo, Andrés | Barrios Laborda, Carolina | Zuluaga, Conrado [dir.] | Carretero Padilla, Fernando [ed.].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: Dramas Editor: Bogotá : Panamericana Editorial, c2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Fundación Universitaria Sanitas - Sede Norte [Signatura topográfica: 658.812 C649] (1).
4. Atención al cliente : guía práctica de técnicas y estrategias / Renata Paz Couso.

por Paz Couso, Renata.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: Dramas Editor: Bogotá : Ediciones de la U ; Ideas Propias Editorial, c2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Fundación Universitaria Sanitas - Sede Norte [Signatura topográfica: 658.812 P348] (1).

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